Upload
Job Description
- تطبيق استراتيجية المصرف عن طريق تنفيذ الخطط في مده طويله أو قصيره وتقسيمها على الفريق لتنفيذ المطلوب .
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط المتبعة لهدف تطوير الفرع من للانسجام مع المهام المعتمدة.
- مراقبة كفاءة تنفيذ عن طريق عملية تقييم الفرع من خلال مقياس إنتاجية الفرع.
- تجهيز خطة المبيعات المحلية للفرع.
- تقسيم أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة مقدمه على كل موظف , ووضع مقياس معياري لقياس كفاءة الموظف.
- إداره وإشراف منتظم ومقابلة جميع موظفين الفرع لمناقشة دورة العمل ,البرامج الجديدة ووضع أهداف للموظف المعني بالبرنامج.
- المتابعه في نهاية كل شهر للموظفين للتأكد من إنجاز الأعمال المطلوبة على أكمل وجه وتقدير جهود الموظفين المقدمه.
- متابعة فرص البيع مع الموظف لتنفيذها من خلال اعتماد الطلب.
- يشارك في وضع ميزانية الفرع من خلال المتابعة مع إدارة الفروع للرجال والإشراف على تقسيمها بالشكل الصحيح على الموظفين.
- إدارة وتوجيه جميع العمليات اليوميه ومراقبة المستندات الخاصه بحسابات العملاء والمبالغ النقدية المستلمة
- الإشراف عمليات الصرافين من خلال مراقبه نماذج الطلب المقدمه من قبل العملاء للتأكد من وجود جميع المعلومات المطلوبه الخاصة بالعميل.
- تقديم المساعده عند مواجهة أي صعوبات يواجهها الموظفين في تطبيقات الفرع , الطلب والتوجيه للتدريبات المطلوبه لتقوية وتطوير مستوى الموظف في تقديم الخدمات.
- الإشراف على موظفين خدمة العملاء ,للتأكد من الخدمات والعروض المقدمة للعملاء ,والطريقه التي يصيغها الموظف عند تقديم العروض والخدمات.
- مراجعة جميع التدريبات المطلوبة للفرع ومعرفة نقاط الضعف لدى الموظفين لتقويتهم بالتدريبات المطلوبة.
- رفع من مستوى الخدمات للمنتجات ,والتقليل من الأخطاء عن طريق مراجعة المستوى العام في تقديم المنتجات العروض ,وسرعة تنفيذ العمليات للحصول على رضى العميل.
- الإشراف على شكاوي العملاء ومعرفة الأخطاء المتكرره لتفادي حدوثها , والتأكد من حل المشكلة قبل أن تتصعد للجهات العليا للحفاظ على سمعة ومستوى المصرف
Qualifications, Experience, & Skills
المؤهلات:
شهادة دبلوم او اعلى في إدارة الأعمال ,اقتصاد ,محاسبه
الخبرات:
5-8سنوات خبره في الفروع
Job Details
Preferred Candidate
About This Company
Al Rajhi Bank
Founded in 1957, Al Rajhi Bank is one of the largest Islamic banks in the world with total assets of SR 343 billion (US$ 90 billion), a paid up capital of SR 16.25 billion (US$ 4.33 billion) and an employee base of over 9,600 associates. With over 60 years of experience in banking and trading activities, the various individual establishments under the Al Rajhi name were merged into the umbrella 'Al Rajhi trading and exchange corporation' in 1978 and it was in 1988 that the bank was established as a Saudi share holding company. Deeply rooted in Islamic banking principles, the Sharia compliant banking group is instrumental in bridging the gap between modern financial demands and intrinsic values, whilst spearheading numerous industry standards and development.With an established base in Riyadh, Saudi Arabia, Al Rajhi Bank has a vast network of over 570 branches, over 152 dedicated ladies branches, more than 4,794 ATM's, 74,612 POS terminals installed with merchants and the largest customer base of any bank in the Kingdom, in addition to 233 remittance centers across the kingdom. The first men's branch was opened in Aldirah in 1957, with the first ladies branch being opened in AlShmaisi in 1979.
