تحميل
تحميل...
تحميل...
Loading...
Loading...

إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي لقد إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي و هو غير مفتوح حاليا لأي طلبات عمل.

إرفاق

مدير/ة فرع

طبرجل, السعودية تم النشر 2021/09/05 17:23:08 تنتهي 2021-09-09 الرقم المرجعي: JB1100019215

وصف الوظيفة

المسئوليات والمهام الرئيسية :

- تطبيق استراتيجية المصرف عن طريق تنفيذ الخطط في مده طويلة أو قصيرة وتقسيمها على الفريق لتنفيذ المطلوب .

- الإشراف على صياغة البرامج والخطط المتبعة لهدف تطوير الفرع من للانسجام مع المهام المعتمدة.

- مراقبة كفاءة التنفيذ عن طريق عملية تقييم الفرع من خلال مقياس إنتاجية الفرع.

- تجهيز خطة المبيعات المحلية للفرع.

- تقسيم أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة مقدمه على كل موظف , ووضع مقياس معياري لقياس كفاءة الموظفين.

- إدارة وإشراف منتظم ومقابلة جميع موظفين الفرع لمناقشة دورة العمل ,البرامج الجديدة ووضع أهداف للموظف المعني بالبرنامج.

- المتابعة في نهاية كل شهر للموظفين للتأكد من إنجاز الأعمال المطلوبة على أكمل وجه وتقدير جهود الموظفين المقدمه.

- متابعة فرص البيع مع الموظف لتنفيذها من خلال اعتماد الطلب.

- إدارة وتوجيه جميع العمليات اليومية ومراقبة المستندات الخاصة بحسابات العملاء والمبالغ النقدية المستلمة .

- الإشراف على عمليات الصرافين من خلال مراقبه نماذج الطلب المقدمة من قبل العملاء للتأكد من وجود جميع المعلومات المطلوبة الخاصة بالعميل.

- تقديم المساعدة عند مواجهة أي صعوبات يواجهها الموظفين في تطبيقات الفرع , الطلب والتوجيه للتدريبات المطلوبة لتقوية وتطوير مستوى الموظف في تقديم الخدمات.

- الإشراف على موظفين خدمة العملاء ,للتأكد من الخدمات والعروض المقدمة للعملاء ,والطريقة التي يصيغها الموظف عند تقديم العروض والخدمات.

- مراجعة جميع التدريبات المطلوبة للفرع ومعرفة نقاط الضعف لدى الموظفين لتقويتهم بالتدريبات المطلوبة.

- رفع من مستوى الخدمات للمنتجات ,والتقليل من الأخطاء عن طريق مراجعة المستوى العام في تقديم المنتجات و العروض ,وسرعة تنفيذ العمليات للحصول على رضى العميل.

- الإشراف على شكاوى العملاء ومعرفة الأخطاء المتكررة لتفادي حدوثها , والتأكد من حل المشكلة قبل أن تتصعد للجهات العليا للحفاظ على سمعة ومستوى المصرف.

- الاطلاع على تقارير قسم المراجعة الداخلية لحل جميع المشاكل الخاصة بالفرع 

المهارات

·         مهارات اتخاذ القرار

·         مهارات التواصل

·         مهارة حل المشاكل

·         مهارات التفاوض

·         مهارات الإدارة

·         مهارة إدارة الوقت

المؤهلات العلمية

حملة البكالوريوس في الإدارة وما يعادلها.

تفاصيل الوظيفة

مكان الوظيفة طبرجل, السعودية
الدور الوظيفي البنوك

المرشح المفضل

المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 4 الحد الأقصى: 8
الجنسية المملكة العربية السعودية

وظائف ذات صلة

Loading ...